Fournit un service de garantie de 24 mois pour les produits système livrés par BelFone. La période de garantie commence à partir de la date à laquelle le produit installé est accepté après la mise en service.

1. Dans les autres cas, une garantie de 26 mois est offerte pour les produits système à compter de la date de livraison.

2. Ce qui n’est pas couvert par la garantie gratuite de réparation/remplacement.
(1) Réparation, restructuration ou mise à niveau non autorisée des produits système.
(2) Dommages au système causés par les cas de force majeure ou des facteurs humains suivants.
- Catastrophes naturelles (tremblement de terre, tempête, inondation, épidémie ou autres catastrophes naturelles) ;
- Troubles à l’ordre public, guerre, émeute, hostilités, grèves, lock-out ou autres événements indépendants de la volonté des deux parties, inévitables et irrévocables.

3. Si la garantie des produits a expiré, les clients peuvent sélectionner notre service payant.
4. Si un client renonce au droit au service après-vente pendant la période de garantie du produit, BelFone ne sera pas responsable du service après-vente du client.
5. Si les périphériques clés internes du système, par exemple, le serveur MSO, le serveur DWS, le serveur DVRS, le routeur principal, le commutateur principal, le routeur BS, la passerelle RTC, l’antenne, le combinateur et le diviseur ne sont pas achetés auprès de BelFone, BelFone ne fournit pas le service après-vente pour l’ensemble du système.